Corporate Influencer – wenn Beschäftigte zu Markenbotschaftern werden.

In der zweiten Auflage unseres StakeholderDialogs ging es um den Einsatz von Corporate Influencern in Unternehmen

In Ergänzung zu den klassischen Werbekanälen wird für viele Unternehmen der Einsatz der eigenen Belegschaft als Markenbotschafter:innen immer wichtiger. So genannte Corporate Influencer geben dem Unternehmen ein authentisches Gesicht, unterstützen Marketing und Vertrieb und wirken zugleich beim Employer Branding und Recruiting mit.

Ebenso wichtig wie die zahlreichen wettbewerbs- und markenrechtlichen Themen – etwa die Kennzeichnungspflicht von werbenden Postings – ist in diesem Zusammenhang auch eine Beachtung der arbeitsrechtlichen Fragestellungen. Diese reichen von der Gestaltung der Verträge über vergütungsrechtliche Aspekte bis hin zur Beteiligung des Betriebsrates und haftungsträchtigen Themen und den Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes.

Unser Fazit:

  • Unternehmen und Betriebsrat sollten möglichst frühzeitig Weichenstellungen schaffen, um gemeinsam den Einsatz von Corporate Influencern zu planen.
  • Ein wichtiger Faktor kann und sollte das Aufstellen von so genannten Social Media Guidelines sein, damit ein einheitlicher Rahmen vorliegt und wesentliche rechtliche Aspekte geregelt werden.
  • Erfolgreich kann der Einsatz der eigenen Mitarbeiter als Markenbotschafter nur auf freiwilliger Basis werden. Auch sind die Vorgaben durch das Unternehmen nicht zu eng zu formulieren, damit die einzelnen Postings oder Aktivitäten authentisch bleiben.
  • Aus Sicht der Unternehmen kann die Schulung von Mitarbeitern ein wichtiger Faktor sein, dies gilt nicht nur hinsichtlich der vielschichtigen rechtlichen Herausforderungen, sondern auch um mit einer falschen Formulierung einen erheblichen Imageschaden für das Unternehmen zu vermeiden.
  • Im Hinblick auf die arbeitsrechtlichen Themen wie Vergütung, Arbeitszeit und Vertragsgestaltung sollten frühzeitig Modelle entworfen und mit dem Betriebsrat und den Beschäftigten abgestimmt werden.
  • Wir unterstützen und begleiten Sie gerne auf Ihrem Weg!